ご宿泊頂いたお客様からの声をご紹介します。
お客様の声 その1
「サンセットラウンジ」のスペシャルアワーに大満足でした。アルコールに弱い私に上手にカクテルをアレンジしてくださって長く続けて欲しいです。次回は、息子も連れてきたいです。（女性 62歳）
お客様の声 その2
事前に客室販売チームの○○様には大変お世話になりました。初めての私どもにパンフ・地図など送っていただき感謝いたしております。今回の沖縄の旅は、○○様の気持ち良い接し方から始まり女将のおもてなしの心に接し200％の旅でした。9名感謝しております。（男性 78歳）
お客様の声 その3
包み込んでくれるようなホテルの接客、スタッフの笑顔、とてもとても良い気持ちになりました。滞在中、なんだか自宅にいるように寛げました。いい思い出を本当にありがとうございました。感謝いたします。（男性 62歳）
お客様の声 その4
レストランの味、沖縄の特産品を入れた料理、とてもおいしくいただきました。（男性 62歳）
お客様の声 その5
ベルのインドネシアの方が、日本語も上手で丁寧でよかったです。初々しかった。全体的に以前より家庭的で柔らかい雰囲気の対応で安心して利用できました。ルームサービスの方もテキパキしていて良いホテルだと実感できました。自分の誕生日祝いとして那覇旅行に来たのですが来て良かったです。もう一つベルガールが遠くから歩いてくる私を見つけるや否や走ってきて荷物を持ってくださった事、嬉しかったです。（女性 46歳）
お客様の声 その6
朝食は、和洋中・沖縄と品数も多くヘルシーで大満足でした。二千円札ランチを沖縄の友人に案内したら大変喜んでいました。首里城周辺も整備されつつあり散歩するにも良い立地だと思います。益々のご発展を祈念いたします。（男性 68歳）
お客様の声 その7
観光案内スタッフの方に子供の病院の場所等とても丁寧に教えて頂きとても助かりました。また、沖縄に行くときには宿泊したいと思います。どうもありがとうございました。（男性 32歳）
お客様の声 その8
楽しく誕生日を迎えられました。毎年２回は宿泊できる様に仕事も頑張っていきたいと思います。（男性 60歳）
お客様の声 その9
積極的にエコや節水に取り込んでいる事に好感がもてました。スタッフの方も常に笑顔で４日間気持ちよく過ごす事ができました。また、是非利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。（女性 25歳）
お客様の声 その10
「ホテル日航」にみんなで一泊したい！というのがホテルの選択の最大の理由です。また、今回はレンタカー利用のため高速道路那覇インターチェンジまでの往復、市内中心部、空港への移動など立地が良いのも大きな選択の理由です。子供を連れての家族旅行でしたのでゆったりとそして、安心して泊ることができました。（男性 40歳）
